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Wir sind ihr erster Ansprechpartner rund um ihr Konto und beantworten schnell und unkompliziert Ihre Fragen
Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen: Greifen Sie einfach zum Hörer, wählen Sie die 0611 367-0 und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.
Wir legen besonderen Wert auf den persönlichen Kontakt zu Ihnen und helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen:
Informationen zur Bank, den Geschäftsstellen und Öffnungszeiten
Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
Bestellung von Prospekten, Formularen, Erträgnisaufstellungen und Steuerbescheinigungen
Änderung von Konto- und Kundendaten
Auskünfte und Hilfestellungen zu den Themen Online-Banking und paydirekt
Abfrage von Kontostands- und Umsatzinformationen
Veranlassung von Überweisungen
Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
Sperrung von Karten und Schecks
Bestellung von Reisezahlungsmitteln
Unsere telefonischen Kundenberater informieren Sie gerne zu unseren Bankprodukten, finden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung Ihrer Fragen und kümmern sich um den unterschriftsreifen Vertragsabschluss der von Ihnen ausgewählten Produkte. Überzeugen Sie sich selbst und nutzen Sie unsere Beratung bei Fragen zu den Themen:
Girokonto und Kreditkarten
Sparen und Geldanlage
Bausparen
Kredit
Versicherung
Vorsorgen
Zusätzlich zu unserer telefonischen Kundenberatung haben wir ein neues Angebot für Sie: Unsere Videoberatung
Verfolgen Sie Ihre Beratung direkt am Bildschirm zu Hause, auf dem Tablet oder auf dem Smartphone
Nutzen Sie die Vorteile unserer qualifizierten Videoberatung und lassen Sie sich von zu Hause oder unterwegs in einem persönlichen Gespräch zu unseren Leistungen und Produkten beraten. Sie erhalten individuelle Lösungsvorschläge und können Produkte sofort abschließen.
Wir sind montags bis donnerstags zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr sowie freitags zwischen 08:00 Uhr und 14:00 Uhr für Sie da und beantworten schnell und unkompliziert Ihre Fragen.
Vereinbaren Sie einfach einen Termin über unser Onlineformular unter www.wvb.de/videoberatung oder rufen Sie uns zur Terminvereinbarung direkt unter der Nummer 0611 376-0 an.
Anschließend erhalten Sie einen Link per E-Mail, der Sie direkt in das virtuelle Beratungszimmer bringt. Dann rufen wir Sie an und schon kann es losgehen.
