»Mit dem Team unseres Kundencenters erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem, auch über die normalen Öffnungszeiten hinaus.«
Gabriele Blaschke,
Leiterin Kundencenter
Unser Kundencenter
Kontakt
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| Anschrift | Wiesbadener Volksbank Kundencenter Schillerplatz 4 65185 Wiesbaden |
| Telefon - Hilfe beim Online-Banking - Wertpapier-Order-Hotline |
0611 367-0 0611 367-2233 0611 367-2266 (Erreichbarkeit siehe unten) |
| Telefax | 0611 367-367 |
| kontakt@wvb.de |
Wir sind für Sie zu folgenden Zeiten erreichbar
| Fragen und Anliegen |
Wertpapier-Orders | |
| 0611 367-0 oder 367-2233 | 0611 367-2266 | |
| Montag | 8:00 - 18:00 Uhr |
8:00 - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 8:00 - 18:00 Uhr | 8:00 - 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 8:00 - 18:00 Uhr | 8:00 - 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 8:00 - 18:00 Uhr | 8:00 - 18:00 Uhr |
| Freitag | 8:00 - 14:00 Uhr | 8:00 - 13:00 Uhr |
Ihr Beraterteam
Filialleitung
- Gabriele Blaschke
- Abteilungsleiterin
- +49 611 367-0
- gabriele.blaschke@wvb.de
Medialer Service
- Stefanie Boness
- Teamleiterin Medialer Service
- +49 611 367-0
- stefanie.boness@wvb.de
- Beate Dittel
- Omnikanal Serviceberaterin
- +49 611 367-0
- beate.dittel@wvb.de
- Petra Dohmann
- Omnikanal-Serviceberaterin
- +49 611 367-0
- petra.dohmann@wvb.de
- Sonja Hildebrandt
- Omnikanal Serviceberaterin
- 0611 367-0
- sonja.hildebrandt@wvb.de
- Marita Kinkel
- Omnikanal Serviceberaterin
- 0611 367-0
- marita.kinkel@wvb.de
- Wilhelm Müller
- Omnikanal Serviceberater
- 0611 367-0
- wilhelm.mueller@wvb.de
- Simone Schenk
- Serviceberaterin
- 0611 367-0
- simone.schenk@wvb.de
- Monika Zink
- Omnikanal Serviceberaterin
- 0611 367-0
- monika.zink@wvb.de
- Annette Becker
- Omnikanal Kundenberaterin
- +49 611 367-0
- annette.becker@wvb.de
- Susanne Card
- Digitale Beraterin
- +49 611 367-0
- susanne.card@wvb.de
- Ute Charbonnier
- Serviceberaterin Zentrale Terminvereinbarung
- +49 611 367-0
- ute.charbonnier@wvb.de
- Angela-Martina Fauth
- Digitale Kundenberaterin
- +49 611 367-0
- angela-martina.fauth@wvb.de
- Simone Hener
- Omnikanal Kundenberaterin
- +49 611 367-0
- simone.hener@wvb.de
- Tanja Müller
- Omnikanal Kundenberaterin
- +49 611 367-0
- tanja.mueller@wvb.de
- Jennifer Rettert
- Omnikanal Kundenberaterin
- 0611 367-0
- jennifer.rettert@wvb.de
- Roland Trautwein
- Digitaler Kundenberater
- +49 611 367-0
- roland.trautwein@wvb.de
- Sandra Velardita
- Digitale Kundenberaterin
- 0611 367-0
- sandra.velardita@wvb.de
Unsere Leistungen
Wir sind Ihr erster Ansprechpartner rund um Ihr Konto und beantworten schnell und unkompliziert Ihre Fragen
Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen: Greifen Sie einfach zum Hörer, wählen Sie die 0611 367-0 und regeln Sie Ihre Finanzen telefonisch.
Wir legen besonderen Wert auf den persönlichen Kontakt zu Ihnen und helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen:
- Informationen zur Bank, den Geschäftsstellen und Öffnungszeiten
- Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
- Bestellung von Prospekten, Formularen, Erträgnisaufstellungen und Steuerbescheinigungen
- Änderung von Konto- und Kundendaten
- Auskünfte und Hilfestellungen zu den Themen Online-Banking und paydirekt
- Abfrage von Kontostands- und Umsatzinformationen
- Veranlassung von Überweisungen
- Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
- Sperrung von Karten und Schecks
- Bestellung von Reisezahlungsmitteln
Unsere telefonischen Kundenberater informieren Sie gerne zu unseren Bankprodukten, finden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung Ihrer Fragen und kümmern sich um den unterschriftsreifen Vertragsabschluss der von Ihnen ausgewählten Produkte. Überzeugen Sie sich selbst und nutzen Sie unsere Beratung bei Fragen zu den Themen:
- Girokonto und Kreditkarten
- Sparen und Geldanlage
- Bausparen
- Kredit
- Versicherung
- Vorsorgen
Zusätzlich zu unserer telefonischen Kundenberatung haben wir ein neues Angebot für Sie: Unsere Videoberatung
Verfolgen Sie Ihre Beratung direkt am Bildschirm zu Hause, auf dem Tablet oder auf dem Smartphone
Nutzen Sie die Vorteile unserer qualifizierten Videoberatung und lassen Sie sich von zu Hause oder unterwegs in einem persönlichen Gespräch zu unseren Leistungen und Produkten beraten. Sie erhalten individuelle Lösungsvorschläge und können Produkte sofort abschließen.
Vereinbaren Sie einfach einen Termin über unser Onlineformular unter www.wvb.de/videoberatung oder rufen Sie uns zur Terminvereinbarung direkt unter der Nummer 0611 376-0 an.
Anschließend erhalten Sie einen Link per E-Mail, der Sie direkt in das virtuelle Beratungszimmer bringt. Dann rufen wir Sie an und schon kann es losgehen.
Wir freuen uns auf Sie!