Bequem von zu Hause aus legitimieren

Video-Legitimation

Sicher und gesetzeskonform ausweisen
Bequem von zu Hause aus, keine Terminvereinbarung notwendig
Am Tablet, Smartphone oder Computer
Kostenlos legitimiert in weniger als 5 Minuten

So funktioniert´s

Im Rahmen der Video-Legitimation wird anhand Ihres Personalausweises oder Reisepasses Ihre Identität überprüft. Dazu werden Ihre Angaben mit denen auf Ihrem Ausweisdokument verglichen und Fotos von Ihnen und dem Ausweisdokument erstellt. Hierfür wird eine sichere Videochat-Verbindung hergestellt.

1. Button Jetzt Video-Legitimation starten aufrufen
2. Persönliche Daten eingeben
3. Geräte-Option wählen
4. Persönliche Vorgangs-ID eingeben
5. Identifizierung starten

Hinweis: Die Identifizierung erfolgt durch unseren externen Dienstleister, IDnow GmbH, München.

Kontakt

Sie benötigen Hilfe oder haben Fragen?

0611 367-0

montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr

Jetzt Video-Legitimation starten

Zwei Alternativen stellen wir Ihnen dafür zur Auswahl:

Smartphone & Tablet

Mit unserer kostenlosen App für mobile Geräte. Verfügbar für iOS und Android.

Computer & Webcam

Direkt im Web-Browser ohne Installation von zusätzlicher Software.

Was Sie benötigen:

Gültigen deutschen Personalausweis oder Reisepass
Stabile Internetverbindung
Kamera, Lautsprecher und Mikrofon bei Identifizierung über den Computer

Download für iOS Download für iOS
Download für Android Download für Android

Was ist IDnow?

IDnow ist die von uns angebotene videobasierte Identitätskontrolle, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. IDnow ist unser Kooperationspartner für die Durchführung der Legitimation. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer unseren Filialen.

Was kostet die Video-Legitimation?

Die Video-Legitimation ist kostenlos.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit spielt eine zentrale Rolle bei der vr bank Untertaunus eG. Ihre Daten werden verschlüsselt nach bankrechtlichen Vorschriften von IDnow an uns übertragen. Die Fotos werden nach bankrechtlichen Vorschriften gespeichert. Eine Aufzeichnung der Videoübertragung findet nicht statt. Die Technologie von IDnow wurde für die Einhaltung strengster Datenschutzrichtlinien vom Institut für IT-Recht zertifiziert. Alle Kundendaten liegen sicher verschlüsselt auf Hochverfügbarkeits-Servern in Deutschland. Zusätzlich werden nicht relevante Datenfelder der aufgenommenen Ausweise geschwärzt. Falls Sie keine Erstellung und Speicherung von Fotos wünschen, bitten wir Sie zur Identitätsfeststellung eine unserer Filialen zu nutzen.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Im Falle, dass die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.