Kundencenter Wiesbaden und KundenServiceCenter Idstein

Ihre ersten Ansprechpartner rund um Ihr Konto

Nutzen Sie unseren bewährten telefonischen Service rund um die wichtigsten Themen sowie unsere innovativen Beratungsangebote per Telefon und Video. Informieren Sie sich jetzt.

KONTAKT

Kundencenter Wiesbaden

Anschrift

Wiesbadener Volksbank
Kundencenter Wiesbaden
Schillerplatz 4
65185 Wiesbaden

So erreichen Sie uns in Wiesbaden

Telefon 0611 367-0
- Hilfe beim Online-Banking
0611 367-2233
- Wertpapier-Order-Hotline 0611 367-2266
Telefax 0611 367-367
E-Mail kontakt@wvb.de

KundenServiceCenter Idstein

Anschrift

Wiesbadener Volksbank
Kundenservicecenter Idstein
Wiesbadener Straße 16
65510 Idstein

So erreichen Sie uns in Idstein

Telefon 06126 581-0
- Hilfe beim Online-Banking
06126 581-333
   
Telefax 06126 581-199
E-Mail ksc-idstein@wvb.de

 

 

ÖFFNUNGSZEITEN

Kundencenter Wiesbaden

Fragen und Anliegen: 0611 367-0

Montag 8:00 - 20:00 Uhr
Dienstag 8:00 - 20:00 Uhr
Mittwoch 8:00 - 20:00 Uhr
Donnerstag 8:00 - 20:00 Uhr
Freitag 8:00 - 20:00 Uhr

Online-Banking-Hotline: 0611 367-2233

Montag 8:00 - 18:00 Uhr
Dienstag 8:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 8:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr
Freitag 8:00 - 16:00 Uhr

Wertpapier-Order-Hotline: 0611 367-2266

Montag 8:00 - 17:00 Uhr
Dienstag 8:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch 8:00 - 17:00 Uhr
Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr
Freitag 8:00 - 13:00 Uhr

KundenServiceCenter Idstein

Fragen und Anliegen: 06126 581-0

Montag 8:00 - 18:00 Uhr
Dienstag 8:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 8:00 - 12:00 Uhr
Donnerstag 8:00 - 18:00 Uhr
Freitag 8:00 - 16:00 Uhr

 

 

UNSERE LEISTUNGEN

Per Telefon

Auch jenseits des Internets und des persönlichen Besuchs in der Filiale können Sie Ihre Bankgeschäfte tätigen. Greifen Sie einfach zum Hörer, wählen Sie:

  • Für Ihr Kundencenter in Wiesbaden die 0611 367-0
  • Für Ihr Kundenservicecenter in Idstein die 06126 581-0

Wir legen besonderen Wert auf den persönlichen Kontakt zu Ihnen und helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen:

  • Informationen zur Bank, den Geschäftsstellen und Öffnungszeiten
  • Terminvereinbarungen mit Ihrem Berater
  • Bestellung von Prospekten, Formularen, Erträgnisaufstellungen und Steuerbescheinigungen
  • Änderung von Konto- und Kundendaten
  • Auskünfte und Hilfestellungen zu den Themen Online-Banking und paydirekt
  • Abfrage von Kontostands- und Umsatzinformationen
  • Veranlassung von Überweisungen
  • Einrichtung, Änderung und Löschung von Daueraufträgen
  • Sperrung von Karten und Schecks
  • Bestellung von Reisezahlungsmitteln

Unsere telefonischen Kundenberater informieren Sie gerne zu unseren Bankprodukten, finden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung Ihrer Fragen und kümmern sich um den unterschriftsreifen Vertragsabschluss der von Ihnen ausgewählten Produkte.

Überzeugen Sie sich selbst und nutzen Sie unsere Beratung bei Fragen zu den Themen:

  • Girokonto und Kreditkarten
  • Sparen und Geldanlage
  • Bausparen
  • Kredit
  • Versicherung
  • Vorsorgen

Per Video

Videoberatung (nur im Kundencenter Wiesbaden)

Verfolgen Sie Ihre Beratung direkt am Bildschirm zu Hause, auf dem Tablet oder auf dem Smartphone

Nutzen Sie die Vorteile unserer qualifizierten Videoberatung und lassen Sie sich von zu Hause oder unterwegs in einem persönlichen Gespräch zu unseren Leistungen und Produkten beraten. Sie erhalten individuelle Lösungsvorschläge und können Produkte sofort abschließen.

Vereinbaren Sie einfach einen Termin über unser Onlineformular unter www.wvb.de/videoberatung oder rufen Sie uns zur Terminvereinbarung direkt unter der Nummer 0611 367-0 an.

Anschließend erhalten Sie einen Link per E-Mail, der Sie direkt in das virtuelle Beratungszimmer bringt. Dann rufen wir Sie an und schon kann es losgehen.

Wir freuen uns auf Sie!

 

 

IHR BERATERTEAM

Kundencenter Wiesbaden

Stefanie Boness

Serviceteam

Beate Dittel
  • Beate Dittel
  • Serviceteam
Petra Dohmann
  • Petra Dohmann
  • Serviceteam
Sonja Hildebrandt
  • Sonja Hildebrandt
  • Serviceteam
Marita Kinkel
  • Marita Kinkel
  • Serviceteam
Elke Knuhr
  • Elke Knuhr
  • Serviceteam
Ivonne Niedzwiedz
  • Ivonne Niedzwiedz
  • Serviceteam
Simone Schenk
  • Simone Schenk
  • Serviceteam
Monika Zink
  • Monika Zink
  • Serviceteam

Onlineteam

Wilhelm Müller
  • Wilhelm Müller
  • Onlineteam

Beratungsteam

Annette Becker
  • Annette Becker
  • Kundenberaterin
Susanne Card
  • Susanne Card
  • Kundenberaterin
Tanja Müller
  • Tanja Müller
  • Kundenberaterin
Jennifer Rettert
  • Jennifer Rettert
  • Kundenberaterin
Roland Trautwein
  • Roland Trautwein
  • Kundenberater
Sandra Velardita
  • Sandra Velardita
  • Kundenberaterin

KundenServiceCenter Idstein

Laura Guske
  • Laura Guske
Martina Hedenus
  • Martina Hedenus
Dagmar Hornischer
  • Dagmar Hornischer
Simone Kimpel
  • Simone Kimpel
Daniela Schwalbach
  • Daniela Schwalbach